Política de envío
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la confirmación efectiva del pago. Los pedidos no se procesan ni se despachan durante los fines de semana o días festivos nacionales y locales.
Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de España, cubriendo la Península Ibérica, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Costes de Envío y Aduanas
Envío Estándar Gratuito: El envío es completamente gratuito para todos los pedidos con destino dentro del territorio español, sin exigir ningún importe mínimo de compra.
Aduanas e Impuestos Locales (Canarias, Ceuta y Melilla): Para los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, las posibles tarifas aduaneras, despachos de aduana (DUA) o impuestos locales (IGIC/IPSI) aplicables en el momento de la entrega correrán a cargo del destinatario, salvo que se indique expresamente lo contrario en el proceso de compra.
Requisito de Identificación: Para gestionar correctamente el despacho aduanero en envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, es imprescindible que el cliente proporcione su número de DNI, NIE o NIF durante el proceso de compra.
Plazos de Entrega
Una vez gestionado y despachado el paquete, los tiempos estimados de entrega son:
España Peninsular: De 5 a 9 días laborables.
Islas Baleares: De 5 a 10 días laborables.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: De 5 a 14 días laborables (sujeto a posibles retenciones aleatorias en las aduanas de origen o destino).
Seguimiento del Pedido
Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico junto con su correspondiente número de seguimiento para consultar la trazabilidad del transporte en todo momento a través de la plataforma de la agencia de mensajería.
Dirección de Entrega e Incidencias
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y precisa. En caso de que un paquete no pueda ser entregado por dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario, o por no ser recogido en el punto indicado en los plazos fijados por la agencia de transporte, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.